Bando di gara Customer Success Manager
Noi di microsynetics sviluppiamo, produciamo e distribuiamo prodotti nel settore IoT-Healthcare.
Per il nostro attuale progetto, l'assistente mobile per le chiamate di emergenza "Gardia", cerchiamo il supporto di un Customer Success Manager (m/f/d). Il nostro team è convinto che la tecnologia debba aiutare le persone. Per questo abbiamo sviluppato un prodotto intelligente e facile da usare.
Noi di Gardia sviluppiamo, produciamo e distribuiamo prodotti nel settore IoT-Healthcare.
Per il nostro assistente mobile di emergenza Gardia, cerchiamo un/a Customer Success Manager.
Le tue mansioni
- Strutturazione e ottimizzazione del customer journey
- Canalizzare ed elaborare il feedback dei clienti
- Supportare i nuovi clienti fin dall'inizio
- Supportare lo sviluppo del prodotto rappresentando le esigenze dei clienti
Requisiti
- Laurea universitaria o formazione professionale completata con esperienza lavorativa specifica nel settore
- Elevato livello di empatia per comprendere le esigenze dei clienti
- Approccio orientato alla soluzione e passione per problemi complessi
- Buone capacità espressive
- Esperienza pregressa con sistemi di ticketing desiderabile
Cosa offriamo
- Gerarchie piatte e cultura del lavoro basata sulla valorizzazione
- Home office, onboarding digitale e orari di lavoro flessibili
- Comunicazione aperta e onesta
- Eventi di squadra regolari
- Partecipazione attiva alla definizione del proprio ambito lavorativo
- L'idea migliore vince
Candidatura
Inviaci la tua candidatura con curriculum vitae via e-mail a j.lentz@microsynetics.de.
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