Le vostre domande, le nostre risposte: Tutto quello che c'è da sapere sul braccialetto di emergenza Gardia
Care lettrici e cari lettori,
siamo lieti del vostro interesse per la nostra rivista e in particolare per il braccialetto di emergenza Gardia. Riceviamo continuamente numerose domande sul nostro sistema di emergenza Gardia. Descriveremo in generale il nostro braccialetto di emergenza e ne analizzeremo le funzioni e il processo di emergenza. Successivamente, risponderemo alle domande specifiche dei nostri interessati nell'ambito di un'intervista.
Che cos'è il braccialetto di emergenza Gardia?
Il braccialetto di emergenza Gardia è un sistema di emergenza innovativo, sviluppato appositamente per l'uso in situazioni di emergenza. Combina la tecnologia più moderna con un funzionamento semplice, offrendo così un modo affidabile per chiedere aiuto rapidamente in caso di necessità. Particolarmente degna di nota è la rilevazione integrata delle cadute, che invia automaticamente una chiamata di emergenza quando viene rilevata una caduta.
Come funziona il braccialetto di emergenza Gardia?
In caso di caduta, viene attivato automaticamente un allarme, che viene inviato a una centrale di emergenza predefinita o ai familiari. Inoltre, chi lo indossa può inviare una chiamata di emergenza manuale in qualsiasi momento premendo l'apposito pulsante sul braccialetto.
Cosa distingue il braccialetto di emergenza Gardia da un comune smartwatch?
Una differenza essenziale tra il braccialetto di emergenza Gardia e un comune smartwatch risiede nella specializzazione per le situazioni di emergenza. Mentre gli smartwatch offrono numerose funzioni come il monitoraggio del fitness, la messaggistica e le app, il braccialetto di emergenza Gardia si concentra sul compito principale di fornire aiuto rapido in caso di emergenza. È particolarmente facile da usare, ha una lunga durata della batteria ed è robusto per funzionare in modo affidabile anche in situazioni difficili.
Quali altri vantaggi offre il braccialetto di emergenza Gardia?
- Rilevamento automatico delle cadute: il braccialetto rileva automaticamente le cadute e invia immediatamente una chiamata di emergenza, anche se chi lo indossa non è in grado di chiedere aiuto.
- Facilità d'uso: il funzionamento del braccialetto è intuitivo e non richiede conoscenze tecniche.
- Funziona a casa e in viaggio: il braccialetto di emergenza ha una SIM card integrata e può quindi essere utilizzato anche fuori casa, in tutta Europa.
- Funzione di chiamata di emergenza manuale: premendo un pulsante è possibile attivare manualmente una chiamata di emergenza in qualsiasi momento.
- Lunga durata della batteria: il braccialetto di emergenza Gardia si distingue per una durata della batteria particolarmente lunga, in modo da poter essere indossato in modo affidabile fino a 21 giorni.
- Design robusto e moderno: il braccialetto è stato appositamente progettato per l'uso quotidiano e resiste anche a condizioni avverse.
Per chi è adatto il braccialetto di emergenza Gardia?
Il braccialetto di emergenza Gardia è particolarmente adatto per anziani, persone con limitazioni di salute o persone che vivono da sole e hanno bisogno di aiuto rapido in caso di emergenza. Offre un ulteriore senso di sicurezza e la certezza che in caso di necessità si reagirà rapidamente.
Intervista con un collaboratore Gardia e le vostre domande più frequenti!
Il braccialetto funziona anche senza app e smartphone? (Susanne, 65)
Collaboratore Gardia: Sì, per chi lo indossa, Gardia funziona anche senza l'App Gardia o uno smartphone, perché Gardia stesso è il cellulare più piccolo del mondo grazie alla eSIM integrata. Per la configurazione del dispositivo e le notifiche in caso di emergenza, nonché la navigazione verso il luogo dell'emergenza, è indispensabile uno smartphone compatibile per i contatti di emergenza.
Come funziona il passaggio a Gardia se si è già assistiti da un altro fornitore e si ha un grado di dipendenza? (Peter, 72)
Collaboratore Gardia: L'abbonamento mensile del braccialetto di emergenza Gardia è coperto dalle casse di cura a partire dal grado di dipendenza 1. Il passaggio a Gardia è semplice.
Avete due possibilità se siete assicurati legalmente: o disdite il vostro contratto esistente con il vostro precedente fornitore e richiedete la copertura dei costi tramite il nostro modulo di domanda online, oppure sottoscrivete prima l'abbonamento Gardia EmergencyPlus e presentate la vostra richiesta di cambio alla vostra cassa di cura con la prima fattura.
Se siete assicurati privatamente, vi preghiamo di presentare una richiesta di cambio alla vostra cassa di cura. In futuro potrete presentare le fatture dell'abbonamento alla vostra cassa di cura, in modo che questa possa rimborsare i contributi per l'abbonamento EmergencyPlus (pacchetto base + centrale di emergenza).
A breve troverete il modulo di richiesta di cambio anche sul nostro sito web.
Vi informeremo ulteriormente tramite la nostra newsletter.
Cosa copre esattamente la cassa di cura? (Luisa, 61)
Collaboratore Gardia: In caso di copertura dei costi approvata dalla vostra cassa di cura, questa coprirà i costi mensili dell'abbonamento per gli assicurati legalmente. I privati devono prenotare l'abbonamento NotfallPlus a 32,90 euro. Le casse di cura di solito coprono 30,35 euro. La differenza di 2,55 euro è a carico del richiedente.
Non ho nessuno che possa indicare come contatto di emergenza o dove posso lasciare le chiavi dell'appartamento. A 61 anni, cado spesso a casa. Cosa succede se non riesco più ad aprire la porta e l'equipe di soccorso medico è davanti alla porta? La porta verrà aperta con la forza? Quali costi ne derivano? Cosa succede se si tratta di un falso allarme?
Collaboratore Gardia: Se non hai un contatto di emergenza a cui lasciare le chiavi o che possa correre in tuo aiuto in caso di emergenza, hai la possibilità di usufruire del nostro servizio di centrale di emergenza professionale 24/7. Questo servizio avvia con te le necessarie misure di salvataggio in caso di emergenza. Se hai bisogno di un medico di emergenza, il servizio di soccorso si procurerà l'accesso al tuo appartamento. La porta non verrà danneggiata, in questo caso la serratura a cilindro verrà sostituita con un attrezzo speciale e successivamente ripristinata; i costi, in tutti i casi noti a noi, sono a carico dell'assicurazione.
Con i fornitori tradizionali con deposito chiavi, in caso di emergenza ci vogliono di solito 15-20 minuti prima che arrivi l'aiuto con le chiavi. Da noi si tratta di velocità, perché in caso di emergenza ogni secondo conta e il servizio di soccorso è di solito sul posto entro 2-5 minuti.
In caso di falso allarme, non ti verranno addebitati costi. Hai la possibilità di parlare con l'interlocutore della centrale di emergenza tramite il braccialetto di emergenza e fargli capire che si tratta di un falso allarme.
Come si svolge un intervento di soccorso e quali costi ne derivano per me? (Maria, 70)
Procedura in caso di possibile apertura della porta
La porta chiusa a chiave viene sempre aperta con il minor danno possibile, eventualmente l'accesso viene consentito tramite una finestra aperta o una porta del balcone. La forzatura della porta è necessaria solo in pochi casi. L'edificio viene poi sempre messo in sicurezza dal personale di soccorso o dalla polizia, in modo che nessun intruso possa entrare nell'edificio. In caso di sostituzione del cilindro della serratura, la nuova chiave viene consegnata a un parente o a chi la indossa.
I servizi di soccorso di solito non addebitano costi. Se comunque dovessero sorgere dei costi, questi sono solitamente coperti dall'assicurazione sanitaria. Eventuali costi derivanti da danni o sostituzione dei cilindri della serratura sulla porta dipendono dalle condizioni locali. Come orientamento, potete contattare un fabbro locale.
Ho delle preoccupazioni riguardo alla protezione dei dati con Gardia, in particolare chi ha accesso ai miei dati personali e medici, come vengono utilizzati i miei dati di localizzazione, se i miei dati vengono trasmessi a terzi, come sono protetti e se ho il diritto di cancellarli in qualsiasi momento. (Rudolf, 70)
Collaboratore Gardia: A Gardia prendiamo molto seriamente la vostra privacy. I vostri dati personali e medici vengono trattati con la massima riservatezza e resi accessibili solo a dipendenti e fornitori di servizi autorizzati direttamente coinvolti nella vostra assistenza. I vostri dati di localizzazione vengono trasmessi esclusivamente in caso di emergenza alla centrale di emergenza e ai contatti di emergenza, al fine di fornirvi assistenza nel più breve tempo possibile. I vostri dati sono archiviati in modo sicuro e protetti da accessi non autorizzati tramite moderne misure di sicurezza. Avete la possibilità di visualizzare, correggere o eliminare i vostri dati in qualsiasi momento. Se avete ulteriori domande o necessitate di informazioni aggiuntive, siamo a vostra disposizione in qualsiasi momento.
Perché il braccialetto di emergenza ha un numero spagnolo? Ci sono costi aggiuntivi se si chiama il braccialetto di emergenza? (Ulrike, 42)
Collaboratore Gardia: Il braccialetto di emergenza Gardia ha una eSIM spagnola installata in modo permanente. Il motivo è il seguente: il braccialetto Gardia attualmente funziona sulla rete 2G, poiché offre la massima copertura di rete in tutta la Germania. Poiché diversi fornitori di rete (ad esempio Telekom) sono presenti in modo diverso in diverse regioni, uno dei nostri obiettivi era offrire la migliore rete, indipendentemente dal fornitore, nella rispettiva situazione di emergenza. La eSIM installata consente a Gardia di connettersi alla rete esistente con la più forte qualità del segnale. L'utilizzo di chiamate alla eSIM spagnola installata può comportare costi aggiuntivi. Si prega di informarsi sui costi presso il proprio operatore di rete.
Come funziona esattamente con i contatti di emergenza? Quanto dura una chiamata di emergenza e cosa succede se nessuno dei contatti di emergenza è in grado di rispondere alla chiamata di emergenza? (Eva, 48)
Collaboratore Gardia: Una chiamata di emergenza viene inviata contemporaneamente a tutti i contatti di emergenza, il che significa che non è possibile impostare un ordine. I contatti di emergenza hanno ora 2 minuti per rispondere alla chiamata di emergenza. Se nessuno dei contatti di emergenza è in grado di rispondere alla chiamata, la chiamata si ripete per altri 2 minuti. Si ripeterà finché uno dei contatti di emergenza non risponderà alla chiamata. Questo si ripeterà 15 volte, per un totale di 30 minuti. Se avete anche prenotato l'abbonamento NotfallPlus, la centrale di emergenza professionale BOSCH 24/7 interverrà dopo 2 tentativi falliti di raggiungere i contatti di emergenza privati. Se nessuno dei contatti di emergenza ha risposto o se la centrale di emergenza Bosch 24/7 è stata impostata come priorità, la chiamata di emergenza verrà gestita da personale qualificato. Questi vedranno la chiamata di emergenza in arrivo e la posizione di chi la indossa presso la centrale e si occuperanno delle appropriate misure di salvataggio. Si metteranno in contatto con il servizio di soccorso locale di chi la indossa.
Il contatto di emergenza privato che risponde per primo alla chiamata di emergenza ha la possibilità di stabilire una connessione vocale con chi la indossa e contemporaneamente riceve la posizione di chi la indossa nell'app My Gardia per farsi navigare. Tutti gli altri contatti di emergenza possono anche chiamare chi la indossa sul braccialetto in seguito. Anche questi riceveranno il luogo dell'emergenza nell'app My Gardia.
Speriamo di aver risposto a molte delle vostre domande con questo articolo. Se avete ulteriori domande o siete interessati al nostro braccialetto di emergenza, siamo a vostra disposizione. Con la nostra garanzia di rimborso di 30 giorni potete testare ampiamente il nostro braccialetto.
Rimanete al sicuro, il vostro team Gardia
